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公关行业如何应对自身的“危机公关”

时间: 2019-04-29 13:12:29 作者: 媒介星发稿

当涉及到危机公关时,大多数企业总是想找专业的“公关公司”,帮助他们渡过难关,解决危机。但事实上,公共关系行业目前正处于“危机”之中——越来越多的公共关系公司无法继续经营下去,越来越多的公共关系公司不知道这条路在哪里……许多年前,“公关圈”中有一个很受欢迎的问题:如果你能帮助一个品牌成为业内知名品牌媒介星软文发布平台,你能先帮助你的公司成为公关行业的知名公司吗?当时,无论他们认为自己有多么有创造力和营销能力的公关公司,他们都害怕被问到这个问题。


现在,公关行业又面临着同样的问题:如果你能帮助其他公司管理危机,你如何才能让自己的生活变得更好?彼此讨论过的朋友认为,目前公关公司的“危机”是“缺乏客户”,这实际上很有趣——每个行业的企业都希望客户越多越好。因此,公关行业面临的最严重问题不是“客户越来越少”,而是“越来越同质化的竞争”。


作为甲方企业与市场的中间环节,公关公司因“新兴”而受到“追捧”,但随着电子商务驱动的“销售第一”理念的形成,那些只注重包装、传播、媒体受众的人……公关公司开始陷入困境。为了前进,整个分销渠道都受制于媒体和媒体平台,甚至是“媒体名人”,为了退却,甲方一直如狼似虎地观望,总是试图降低市场预算;从横向上看,许多竞争对手都在采用相同的策略和服务模式——没有差异化的竞争力,只能参与进来。媒介星软文发布平台最终导致该行业的价格战。随着企业整体利润率的下降,企业实现这一目标的难度越来越大。


曾经有过的相关公司想通过“建立自己的信息平台”来保证对受众的影响力,从而正确确定甲方的业务和信任,这种方法不能说是不对的,但一来投入不知道要有多大,也可能造成金钱依赖旧的无法达到结果的情况;另一方面来说,转型搭建平台,也背离了“公共事业”这个身份。


力量和目的。环顾四周,我相信你很容易发现,拥有自己平台的公关公司的日子并不好过。一些公关公司在与甲方的合作中,考虑到资本运作模式,采取“赌对赌”的模式,利用证券交易所获得更多的资源,相互合作。应该说这是合理的,因为公关公司为了与甲方的长期合作牺牲了一定的短期利益,但这仍然是解决根本原因的途径,即使你的公司最终成为甲方的“市场部”,如果你没有一个好的解决方案,甲方也会喜欢。


伊利要“解散整个市场部门”,不是吗?公共关系公司需要实施,但不能陷入“实施”的框架中;海关公司需要创意,创意的起点不仅要考虑简单的市场活动。


面对当前的行业危机,为了取得突破和发展公关公司,最重要的是从市场的实际需求出发,结合自身特点,找出与竞争对手的差异——能否以较低的价格获得媒体广告空间?你能帮助甲方尽快将信息传递给目标受众吗?你能帮助甲方整合到甲方从未想到过的资源中去,但真正能带来成果吗?微分不是一个绝对的概念,而是比较的结果。很多时候,你只是一小部分中的一个,比大市场中的一个更有价值,也更有回报。


另外,还有一件事要考虑——当别人发现你的竞争对手并模仿他们时,会发生什么?因此,我们能想象一个解决公共关系行业危机的终极方案吗:也许,我们的差异化竞争力在于“我们总是在创造差异化”。对吗?


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